VERSO L'AUTOVALUTAZIONE DI ISTITUTO 2008/09

Il modello di autoanalisi adottato dalla Rete FARO è il Common Assessment Framework (CAF). CAF è l’acronimo dello strumento gratuito nato dalla cooperazione tra i Dipartimenti della Funzione pubblica europei, per assistere le organizzazioni pubbliche nell’utilizzo di tecniche di Quality Management. In particolare, in Italia, la “Direttiva del 2006 per una pubblica amministrazione di qualità”, impegna le amministrazioni ad intraprendere percorsi di miglioramento continuo delle prestazioni e propone il CAF come un valido strumento per l’autodiagnosi. Il CAF rappresenta uno strumento per la gestione della qualità e per il miglioramento continuo dei processi e dei risultati. Sulla base del modello, ogni istituto avvia un percorso di autoanalisi e di miglioramento dei propri processi e risultati.